על כתיבה שיווקית, עריכה לשונית והקשר ביניהן

מיתוג באמצעות טקסט
לכאורה, כולנו יודעים לכתוב, ויש גם כאלה שכותבים כמה שעות ביום. אבל האם הכתיבה הזאת משרתת את מטרותיה? כמות השגיאות הנראות ברשת היא גדולה מאד וחבל. אנו משווקים את שירותינו, את מוצרינו ואת עצמנו בכלל באמצעות טקסט. מה איכותו של טקסט אומרת עלינו? האם התוכן הוא אני? מה לעשות כדי שהמילים הכתובות יחדרו לתודעה, יעמדו לימיננו וישווקו אותנו כאמינים וכמצוינים?

עריכה לשונית = עריכה שיווקית
לא נעים להגיד, אבל רוב הכותבים, גם הטובים, כותבים עם שגיאות כתיב. למה? כי רק מעטים יודעים את הכללים של כתיב מלא חסר ניקוד או מייחסים לו חשיבות בכלל. הכתיב המלא הוא שונה מהכתיב המנוקד ומהכתיב המרושל המחליף כל חיריק ביו"ד או מכפיל יו"דים בלא אבחנה. הכללים לכך נקבעו על ידי האקדמיה ללשון ויש היגיון רב מאחוריהם. יש הבדל בין "ראיה" ל"ראייה" ובין "פניה" ל"פנייה". באין כללים התוצאה היא בדרך כלל טקסט שאיננו אחיד. גם מקומם של סימני פיסוק ומרווחים הוא חשוב. טקסט שסובל משלל שיבושים כאלה עלול להציג את כותבו (או את מפרסמו או את בעליו) כמותג בינוני. עריכה לשונית ראויה לשמה, עשויה להפוך טקסט כזה לטקסט שיווקי.

טקסט בלבוש תקני
טקסט תקין יסייע בידך למתג את עסקך, את חברתך או את שירותיך. המקצוע שאחראי על ייצוגיות בלתי מתפשרת של טקסט, הוא זה המשלב עריכה לשונית עם כתיבה שיווקית. עבודה זאת אין תפקידה רק להתקין את השפה ואת הכתיב, אלא לעשות כל טקסט שיווקי למעניין וזורם, וכך למוֹכר יותר. טקסט כזה יינתן לך אם עורך הלשון הוא בעל ניסיון וידע בשיווק, והוא מחזיק בשתי המיומנויות (הן עריכה לשונית והן כתיבה שיווקית) באותה המידה.

ערכי המוצר או השירות
ברור כי מטרתך היא להביא את הלקוח להעדיף את המוצר או את השירות שלך על פני האחרים המספקים דבר דומה. מאחר שההזמנה לקניית מוצריך או שכירת שירותיך מתחילה בהצעה מילולית, השירות שלך מתחיל כבר כאן. טקסט טוב ומזמין מרמז על שירות טוב ואמין. התוכן צריך להינתן כשירות גם הוא, להיקרא מתוף שטף קריאה ובהנאה, וכאשר הוא ערוך כיאות, הוא מניע את הלקוח לפעולה הרצויה לך.

איך עושים טקסט יעיל?
אפיון של טקסט הוא עבודה שנעשית בינך, בעל התוכן ובין העורך או הכותב שלך. הכותב שואל אותך שאלות כדי להבין את ייחודם של שירותיך או מוצריך, את מטרותיך וכן - חשוב מאוד - מיהם הלקוחות שלך. התשובות לשאלות האלה מגדירות את התוכן מכמה וכמה היבטים.

כמה טיפים לעבודה עם כותב תוכן שיווקי או עורך לשוני:

עקוב אחרי שינויים
אם אתה הכותב, בקש מעורך הלשון להחזיר לך את הטקסט עם התיקונים. כך תראה איזו עבודה נעשתה על התוכן שכתבת.

טקסט מַלהיב ומרהיב
תוכן שיווקי יש לו מטרה - לקרב את קוראו אל המוצר או אל השירות שלך. זכותך לצפות מן העורך שיספק לך אוצר מילים גדול וינסח עבורך את כל מה שרצית לומר ולא עלה בידך. חשיבה יצירתית ותבונה שיווקית ייצרו טקסט שיסקרן בתחילתו ויעניין בהמשכו.

הבנה ויצירתיות
עריכה לשונית שיווקית מתווכת בינך ובין קהל היעד שלך, מתוך שהיא מביאה בחשבון את נקודת מבטו של הקורא או הגולש שאתה מבקש.

מונחים מקצועיים
האם העורך או הכותב מכיר מונחים מקצועיים מתחום העיסוק שלך? אם לא, בדוק אם הוא לומד מהר. ניסיון עבודה שווה יותר מתעודה.

יצאת גדול
טקסט נותן מידע (עליך) ורצוי שהמידע הזה יהיה נכון. העורך או הכותב שלך אינו אחראי על כך אבל הוא ישים לב לדברים שעושים אותך אמין יותר או פחות.

שפה
העורך צריך להיות מעודכן בכללים המתחדשים של השפה העברית, גם בסלנג, וגם לדעת את המבנים התחביריים הקלסיים והיעילים ביותר.

מקוריות
עבודת הכתיבה והעריכה הלשונית, איננה "עבודה של העתק-הדבק". דרוש תוכן מקורי.

בהירות
בסופו של דבר טקסט צריך להיות פשוט, כדי שכולם יבינו אותו ומהר.

זמינות ועלות
אם אתה כותב בעצמך חומר רב ללקוחותיך, בדוק אם אפשר לקבל מן העורך הגהה קלילה, תכופה ולא יקרה.

כתבה:
סיגל בוכניק פוטש, עורכת לשונית, כתיבה שיווקית
טופ-נט קידום אתרים